Perguntas frequentes

Dúvidas

Baixe o nosso app para ios ou android e acesse o aplicativo RP Ponto com as informações do colaborador (CNPJ da empresa, CPF do colaborador e senha).

Acessar a página Preços do site, informar o número de colaboradores da sua Empresa e clicar em Contratar.

Acessar nosso Painel com e-mail e senha. Expandir o menu lateral Cadastro e clicar na aba Colaborador.

Acessar nosso Painel com e-mail e senha. Expandir o menu lateral Cadastro e clicar na aba Jornada. Feito isso, para cadastrar os períodos relacionados a essa jornada, basta clicar em visualizar e depois ir até o "+" ao lado de Períodos.

Acessar nosso Painel com e-mail e senha. Expandir o menu lateral Cadastro e clicar na aba Cerca. Para desenhar a cerca basta clicar no botão abaixo do Mapa e ir clicando nos pontos desejados para formar uma figura.

Se ocorrer algum problema com a marcação do colaborador, como por exemplo ele esquecer de realizar uma batida, ele poderá registrar uma justificativa. Deve ser informado a data, hora e o motivo da mesma. Sendo assim o gestor poderá aprovar a justificativa gerada ou não.

O grupo é uma forma de dividir os colaboradores, seja por função, setor, entre outros. Para cadastrar um grupo basta acessar nosso Painel com e-mail e senha, expandir o menu lateral Cadastro e clicar na aba Grupo.

Acessar nosso Painel com e-mail e senha. Expandir o menu lateral Gestão e clicar na aba Ponto. Selecionar o período, filtrar e após isso clicar na forma de exportação desejada.

O aplicativo grava a última localização válida, através do GPS do aparelho.

O aplicativo funciona offline (sem internet), quando o acesso a internet for reestabelecido os pontos serão enviados.